주문관리 관련 자주하는 질문
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☑️다이렉트 전송기로 주문 시, 결제 방식은 어떤게 있나요? |
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☑️마켓에 주문이 들어왔는데 다이렉트 전송기에는 주문 수집이 되지 않습니다. |
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☑️송장 업로드 이후에 공급사에서 송장번호를 변경했어요. 다시 전송하면 되나요? |
Q 다이렉트 전송기로 주문 시, 결제 방식은 어떤 게 있나요?
A 다이렉트 전송기로 주문은 적립금 결제만 가능합니다. 카드 결제를 원하실 경우 개별 주문을 이용 바랍니다.
Q 마켓에 주문이 들어왔는데 다이렉트 전송기에는 주문 수집이 되지 않습니다.
A 해당 마켓에서 신규 주문 상태의 주문 건만 수집이 가능하며, 마켓에서 발주 확인으로 변경된 경우 주문 수집이 불가합니다.
다이렉트 전송기로 수집이 되지 않은 주문 건은 개별 주문을 이용 바랍니다.
Q 송장 업로드 이후에 공급사에서 송장번호를 변경했어요. 다시 전송하면 되나요?
A 다이렉트 전송기로 마켓에 송장번호가 입력된 이후에는 재 송장 업로드가 불가하여 마켓에서 직접 수정 바랍니다.