등록관리상품 관련 자주하는 질문
☑️등록상품관리에서 상품 삭제가 되지 않아요. |
☑️다이렉트 전송기로 상품을 삭제했는데 마켓에서는 삭제가 되지 않았어요. |
☑️다이렉트 전송기로 품·단종 및 가격 관리는 어떻게 하나요? |
☑️마켓에 묶음배송 설정, 판매자 할인을 등록했는데 다이렉트 전송기로 상품 업데이트하니 초기화가 되었어요. |
☑️마켓마다 등록 가능한 상품 수 제한이 있나요? |
Q 등록상품관리에서 상품 삭제가 되지 않아요.
A 연동된 마켓에서 상품을 삭제하면 다이렉트 전송에서 삭제 불가합니다.
다이렉트 전송을 이용하여 등록한 상품은 다이렉트 전송에서 판매 중지 후, 상품 삭제 처리 바랍니다.
Q 다이렉트 전송기로 상품을 삭제했는데 마켓에서는 삭제가 되지 않았어요.
A. 스마트 스토어를 제외한 모든 마켓은 판매중지 후, 상품 삭제 처리 바랍니다.
(11번가, 위메프, 롯데온, 톡스토어는 상품 삭제를 제공하지 않아 다이렉트 전송으로 '판매중지'만 가능하며, 삭제는 마켓에서 직접 처리 바랍니다.)
Q 다이렉트 전송기로 품·단종 및 가격 관리는 어떻게 하나요?
A 다이렉트 전송 → 등록상품관리 → 등록상품 리스트 → 수정 상품 보기 → 상품 업데이트를 이용하여 적용 가능합니다.
Q 마켓에 묶음배송 설정, 판매자 할인을 등록했는데 다이렉트 전송기로 상품 업데이트하니 초기화가 되었어요.
A 다이렉트 전송기로 상품 업데이트할 경우, 모든 설정은 셀링콕 업데이트 기준으로 동기화됩니다.
상품명, 대표 이미지 및 상세 이미지만 업데이트 시 제외 처리 후 전송이 가능합니다.
Q 마켓마다 등록 가능한 상품 수 제한이 있나요?
A 마켓마다 등록 가능한 상품 수가 상이하며, 자세한 사항은 마켓에서 확인 바랍니다.
① 스마트스토어
- 회원 등급별 상품 등록 가능 상품수가 상이 하므로 해당 마켓에서 확인 가능합니다.
- 판매중, 판매대기, 승인대기, 품절, 판매중지 포함하여 1만개/5만개 제한됩니다.
② 쿠팡
- 마켓 상품 등록 정책의 따라 상품 등록 가능 상품수가 제한 됩니다.
- 직전 3개월 간 최소 월 매출액에 따라 판매자 아이디 당 최대 등록 가능 상품수 제한 되므로 해당 마켓에서 확인 가능합니다.
- 단, 옵션 포함 (ex :"대, 중, 소"일 경우 3개의 상품)으로 처리되어 등록됩니다.
③ 11번가
- 1일 최대 상품 등록 개수는 500개로 제한되어 있습니다.
④ 롯데온
- 최대등록수량 : 2천개 / 일별 최대등록수량 : 200개 등록이 가능합니다.
⑤ 위메프
- 최대등록수량 : 1만개 / 일별 최대등록수량 : 500개 등록이 가능합니다.
⑥ 카카오톡스토어
- 최대등록수량 1만개 등록이 가능합니다.
⑦ G마켓/옥션
- 최대등록수량 5천개 등록이 가능합니다.