작업관리상품 관련 자주하는 질문
☑️다이렉트 전송기로 한 번에 최대 몇 개씩 전송 가능한가요? |
☑️상품을 삭제하고 재 등록했는데 '이미 등록된 상품입니다.'라는 메세지가 뜹니다. |
☑️상품 등록 시, '상품 상세 컨텐츠가 존재하지 않습니다'라는 메세지가 뜹니다. |
☑️상품 등록 시, 카테고리 사용이 불가하다고 합니다. 어떻게 해야 하나요? |
☑️가격 준수 상품을 전송할 때 설정된 마진율과 상관없이 가격 준수 가격 이상으로 판매 가격이 등록되나요? |
☑️쿠팡wing에서 '도서산간배송 출고지에 등록된 택배사만 선택할 수 있습니다'라는 메세지가 뜹니다. |
Q 다이렉트 전송기로 한 번에 최대 몇 개씩 전송 가능한가요?
A 다이렉트 전송기는 최대 500씩 전송이 가능합니다.
Q 상품을 삭제하고 재 등록했는데 '이미 등록된 상품입니다.'라는 메세지가 뜹니다.
A 연동된 마켓에서 수기로 상품을 삭제하면, 해당 상품은 다이렉트 전송기와 연동이 되지 않습니다.
등록상품관리에서 해당 상품 직접 삭제 후 재 전송 바랍니다.
Q 상품 등록 시, '상품 상세 컨텐츠가 존재하지 않습니다'라는 메세지가 뜹니다.
A 마켓에서 상품 등록에 제한이 된 경우 해당 실패 사유가 발생됩니다.
해당 상품 코드번호로 셀링콕 1:1 게시판으로 문의 바랍니다.
Q 상품 등록 시, 카테고리 사용이 불가하다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
A 마켓 자체적으로 카테고리가 변경되는 경우가 있으니, 해당 상품 코드번호로 셀링콕 1:1 게시판으로 문의 바랍니다.
Q 가격 준수 상품을 전송할 때 설정된 마진율과 상관없이 가격 준수 가격 이상으로 판매 가격이 등록되나요?
A 가격 준수 상품의 경우, 설정한 마진율로 계산됩니다.
판매 가격이 가격 준수 가격보다 낮으면 준수 가격 이상으로 판매 가격이 자동 책정됩니다.
Q 쿠팡wing에서 '도서산간배송 출고지에 등록된 택배사만 선택할 수 있습니다'라는 메세지가 뜹니다.
A 쿠팡윙 -> 판매자 정보-> 주소록/배송정보 관리에서 선택한 출고지정보 내 도서산간 추가 배송비 항목 중
'사용' 체크 안된 택배사가 있어 발생하는 경우입니다.
상품 등록 중 도서산간 배송 여부 '가능'으로 선택한 경우 출고지에 도서산간 배송이 등록된 택배사만 선택할 수 있으며,
출고지정보 내 도서산간 추가 배송비 '사용' 체크 안된 택배사는 출고지를 따로 등록해 주시기 바랍니다