계정관리 관련 자주하는 질문
☑️마켓 계정 정보를 입력했는데 '올바르지 않은 키입니다'.라는 메세지가 뜹니다. |
☑️한 개의 사업자로 마켓 복수 계정은 몇 개까지 추가 가능한가요?. |
Q 마켓 계정 정보를 입력했는데 '올바르지 않은 키입니다.'라는 메세지가 뜹니다.
A 연동된 마켓 정보와 일치하지 않은 정보가 있으면 해당 메세지가 뜹니다.
연동된 마켓과 동일한 API 정보 및 API 대행사가 '셀링콕'으로 올바르게 설정되어 있는지 확인 바랍니다.
Q 한 개의 사업자로 마켓 복수 계정은 몇 개까지 추가 가능한가요?
A 마켓마다 추가 복수 계정 개설 조건이 상이하지만 조건이 충족되어 추가 개설이 되었다면 마켓 조건에 맞춰서 계정 등록이 가능합니다.
① 스마트스토어, 카카오톡스토어, G마켓 : 대표 계정 포함 최대 3개까지 추가 개설 가능합니다.
② 11번가 : 대표 계정 포함 최대 4개까지 추가 개설 가능합니다.
③ 옥션 : 대표 계정 포함 최대 5개까지 추가 개설이 가능합니다.
Q 등록된 계정의 모든 정보를 직접 삭제 가능한가요?
A 계정관리에서 계정의 등록된 정보를 직접 삭제 가능합니다.
단, 등록된 상품, 주문 정보가 모두 삭제되며 복구가 불가한 점 참고바랍니다.