상품공급 시 주의사항
셀링콕은 통신판매중개자로서 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 공급회원 또는 회원을 대리하지 않습니다.
셀링콕 에서는 아래 기준을 기반으로 상품 승인 단계를 거치고 있으나 셀링콕 내에서의 검증 과정이며 등록된 상품 정보에 관련한 의무와 책임은 각 상품을 등록한 회원에게 있습니다.
- 상품 등록 후 장기간 판매 이력이 없거나 품절이 빈번한 경우 해당 업체의 상품 노출이 제한될 수 있습니다.
- 셀링콕과 협의되지 않은 프로그램을 통한 상품등록, 업데이트, 기타 DB조작 및 시도 시 법적 책임을 부과할 수 있습니다.
- 셀링콕에 등록된 상품은 판매 촉진 등을 위해 사이트 내에서 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
- 서버 점검, 통신 설비의 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스가 중단될 수 있으며, 셀링콕 에서는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
구분 | 항목 | 상세 내용 |
거래정보 준수사항 | 상품 정보 | 상품과 관련 없는 카테고리에 등록하여 구매자의 상품 검색을 방해하는 경우 상품과 관련 없는 키워드를 입력하여 구매자의 상품 검색을 방해하는 경우 상품에 대한 설명이 부정확하여 구매자에게 오인의 소지가 있는 경우 상품 상세 이미지가 나오지 않는 경우 |
인증정보/입증서류 | 인증 정보가 반드시 필요한 상품이나 인증정보를 기재하지 않은 경우 ( KC인증정보 / 공급자적합성확인 / 안전 인증정보 등 ) 입증서류 없이 유명 캐릭터 및 메이커 등 상표권이 있는 상품을 등록하거나 관리자의 입증서류 제출 요구에 응하지 않은 경우 | |
상품 중복 등록 | 동일한 상품을 중복 등록 하는 경우 - 다른 판매자가 등록한 상품의 경우에도 동일 상품DB로 판단될 시 중복 등록으로 취급 - 판매방식(일반상품,직접구매 전용,폐쇄몰 전용 등)에 따른 중복등록은 가능 | |
허위 상품 등록 | 판매 목적이 아닌 상품을 등록한 경우 - 홍보 등의 목적으로 상품 정보에 내 사이트 주소를 적거나 링크를 거는 경우 | |
가격 경쟁력 부족 | 상품의 가격이 온라인 노출 가격 대비 확연히 높은 경우 등록 업체에서 운영하는 타 마켓 대비 가격이 높은 경우 | |
청약 철회 정보 | 전자상거래 소비자보호법 상 청약 철회 규정보다 소비자에게 불리한 내용으로 고지하는 경우 - 변심에 의한 환불이 불가능하다고 명시하는 경우 | |
기타 | 하나의 상품 페이지에 주문 옵션을 설정하지 않고 판매 금액이 다른 상품을 여러 개 등록하는 경우 입고일/배송가능일을 명시하지 않은 채, 재고가 없는 상품을 등록하는 경우 | |
거래 질서 방해 | 직거래 유도 | 상품 정보에 홈페이지, 블로그, 카페 주소, 이메일, 메신저 아이디 등을 기재하여 직거래를 유도하는 경우 그 외 직접 거래를 유도하는 모든 행위 포함 |
부정 결제 | 신용카드 등의 자금 조달을 위해 결제를 진행하는 경우 실제 상품의 거래가 이루어지지 않았음에도 신용카드 등의 자금 융통을 위해 결제를 진행하는 경우 | |
거래 정책 위반 | 표시 광고 위반 | 다음 사례와 같은 광고 내용이 상품 내용에 포함되어 있는 경우 - 광고 내용과 제품의 실제 내용이 다르거나, 사실을 지나치게 과장 / 부풀린 광고 - 다른 상품으로 오인할 수 있는 광고 (화장품 등) - 의약품 및 의료기기로 오인할 수 있는 광고 (의학적 효능 등) - 객관적인 근거나 기준 없이 자신의 상품을 다른 사업자의 상품 등과 비교하는 광고 - 그 밖에 사실과 다르게 소비자를 속이거나 소비자가 잘못 인식하도록 할 우려가 있는 표시 또는 광고 |
권리 침해 | 아래 유형의 상품 등록으로 인해 권리 침해로 신고되는 경우 - 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권, 초상권, 성명권, 저작권 침해 상품 | |
온라인 판매 불가 | 아래 항목에 해당하는 상품을 취급하는 경우 (현행 법령상 온라인 판매 불가 상품으로, 해당 상품은 등록 할 수 없습니다.) - 술, 담배, 마약, 의약품, 콘텍트 렌즈, 도수 있는 안경이나 선글라스 - 혈액 및 헌혈증, 불법 복제 음반, 비디오, 게임CD - 총포,도검,화약류 등의 안전관리에 관한 법률 내 명시되어 있는 취급 불가 상품 - 사이버 머니, 게임 등에서 사용 가능한 사이버 아이템 또는 양도 또는 매매가 불가한 상품권 (비매품과는 별도) - 홍보 용으로 부여 받은 할인권 등의 상품권 - 기타 국내 법 상 온라인 판매가 금지.제한 되거나 불법 상품인 경우 | |
청소년 유해 상품 판매 | 미성년자에게 판매가 불가능한 상품을 일반 상품으로 등록하는 경우 성인용품 중 피임기구 및 의료용 용품 이외의 성인용품을 등록하는 경우 |