전체 > 셀링콕 :: 필요한 상품만 콕

배너닫기
자주하는질문상품 주문 결제등 자주하는 질문을 모아놨습니다.

셀링콕 이용 시 결제방법은 신용카드/적립금을 충전하여 구매 가능합니다.


적립금 충전 방법

1. 셀링콕 홈페이지 상단 마이페이지>적립금 충전/사용내역에서 충전 가능합니다. 

2. 적립금 전용 입금계좌>발급받기 클릭하면 가상 계좌가 발급됩니다.

3. 발급받으신 가상 계좌로 적립금은 10만 원 이상부터 1만원단위로 충전이 가능하며, 입금 후 10분 이내 충전 완료 처리됩니다.

적립금 충전 금액 확인은 마이페이지 > 적립금 충전/사용내역>적립금 충전 내역에서 확인 가능합니다.

쿠팡 : 쿠팡 WING->판매자 정보->추가 판매자 정보->하단의 API 발급->OPEN API 체크 후 확인 버튼 누른 후 발급완료 되면 

          셀링콕 쿠팡 계정관리에서 쿠팡ID/업체코드/AccessKey/SecretKey를 입력합니다. 

 

스마트스토어 : 스마트스토어센터-> 스토어 전시관리->스토어 관리->API 정보 ->API 대행사를 '셀링콕'으로 변경하여 저장 후 

                     API 연동형 판매자ID 와 API ID를 입력합니다. 

(추후 순차적으로 다이렉트 전송이 추가 오픈 예정입니다.)


✔ 셀링콕을 이용하여 구매 시 전 회원 기본 적립 1% + 신규 가입 고객 2% 추가 지급됩니다. 

✔ 셀링콕을 추천해 주시면 추전인으로 등록된 해당 셀러의 결제 금액에 1%가 추가 적립됩니다.

✔ 셀링콕에서 1개월간 구매 금액에 따라 포인트가 차등 지급됩니다. 

    - 구매금액 2천만원 이상일 경우 1% 포인트 추가 지급

    - 구매금액 5천만원 이상일 경우 2% 포인트 추가 지급 (구간별 포인트 지급은 다음 달 1개월 간 추가 지급됩니다.)

 

단, 신규 가입 고객 포인트는 가입일로 부터 1년간 적용됩니다.

     - 추천인 적용 후 1년 동안 추가 적립되며 추천인이 변경되더라도 적용일자는 첫 추천인 적용일로 지급됩니다.

     - 포인트는 출고 완료 시점에 적립이 되며, 결제금액은 적립금으로 결제된 금액만 적용됩니다. (신용카드나 포인트로 구매한 상품 제외)

     - 추천인 포인트는 3개월 이내 접속기록, 주문이력, 실 결제 금액(적립금 또는 신용카드 사용) 30만원 이상 시 유지되며 미충족 시 추천인 자격은 상실됩니다.     

     - 적립된 포인트는 상품 구매 시 결제정보>보유 포인트 입력 후 사용 가능하며, 적립된 포인트는 회원 탈퇴 시 환불되지 않습니다.

     - 추후 회사 내부 정책 등의 의해 포인트 제도는 변경될 수 있습니다. 

쿠팡 : 마켓 상품 등록 정책의 따라 상품 등록 가능 상품수가 제한 됩니다. 

        직전 3개월 간 최소 월 매출액에 따라 판매자 아이디 당 최대 등록 가능 상품수 제한 되므로 해당 마켓에서 확인 가능합니다.

        단, 옵션 포함 (ex :"대, 중, 소"일 경우 3개의 상품)으로 처리되어 등록됩니다.  

 

스마트스토어 : 회원 등급별 상품 등록 가능 상품수가 상이 하므로 해당 마켓에서 확인 가능합니다. 

                    판매중, 판매대기, 승인대기, 품절, 판매중지 포함하여 1만개/5만개 제한됩니다.

여러 상품을 한 번에 결제한 후 부분 취소 시 포인트가 먼저 사용되는 것으로 하여 적립금/신용카드 결제 금액이 먼저 환불되는 방식으로 처리됩니다 

셀링콕 다이렉트 전송기로 상품 등록 시 이미 등록 된 상품은 '작업상품관리' 및 '등록상품관리'에서 제외되고 신규 상품만 등록 됩니다. 

적립금 환불 신청은 1:1 문의 글 작성해 주시면, 환불 신청서 양식을 드립니다.
신청서 확인 후, 작성하여 1:1 문의 글 남겨주시면 내주 금요일에 환급됩니다.
단, 환불 시에는 반드시 통장사본이 필요합니다. 

쿠팡의 출고지/반품지 등록시 

쿠팡 WING->판매자 정보->주소지/배송지 관리->새 주소지 등록을 클릭 합니다.

출고지에서는 기본 정보를 입력 후 사용하는 택배사가 없다면 '기타 택배사'로 선택합니다. 

반품지에서는 택배사 계약 여부 '없음'으로 선택하여 등록합니다 

 

 *자세한 내용은 셀링콕 '유튜브 교육센터' 메뉴에서 동영상 참고 바랍니다.

https://www.sellingkok.com/bbs/board.php?bo_table=education&wr_id=2

세금계산서는 전월 사용된 금액을 기준으로 매월 영업일 기준 4일 이내 전자세금계산서가 발행됩니다.
세금계산서의 상세내역은 매월 1일부터 셀링콕 홈페이지 상단에 마이페이지>세금 계산서 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

셀링콕 상단의 다이렉트 전송->등록된 상품관리->수정상품보기 버튼을 클릭하여 수정된 상품 리스트를 확인합니다.

(가격, 날짜, 상품 상태, 상품명, 상품코드, 업체 닉네임으로 검색이 가능합니다.)


수정상품보기: 마켓에 등록 된 상품 중 수정된 이력이 있는 상품만 보여집니다.

상품 업데이트 : 마켓에 등록된 상품 중 셀링콕에서 수정된 이력이 있는 상품 업데이트합니다.

판매중지 : 마켓에 등록된 상품을 판매중지합니다. (단 상품은 삭제되지 않습니다.)

상품 삭제 : 마켓에 판매가 중지된 상품을 삭제합니다.

 

단, 쿠팡은 한번에 삭제가 불가하여 해당 상품을 '판매중지->상품삭제'를 누른 후 해당 상품을 삭제 합니다. 

셀링콕은 B2B 전용 사이트로 사업자 회원만 가입이 가능합니다.


-일부 경우 제외 (ex. 스마트스토어 개인 판매자 등)


셀링콕의 회원은 아래와 같이 구분 됩니다.


교육회원 : 사업자등록 없이 스토어,SNS 등에서 판매를 진행하거나 셀러 교육을 위한 회원

일반회원 : 셀링콕의 상품을 구매 및 DB를 제공 받아 운영 채널에 판매하는 회원

공급회원 : 셀링콕에 상품 공급/유통을 목적으로 하는 사업자 회원 가입 (간이과세자 불가)


회원 가입 및 승인은 아래 순서대로 진행 됩니다.

1. 회원가입시 사업자등록증 및 필수 정보 입력 후 가입을 진행 합니다.

  (단, 환불시에는 반드시 통장사본이 필요합니다.)

2. 가입 시 기재해주신 입력정보 검토 후, 승인 처리 됩니다.

3. 공급회원의 경우 회원가입 후, 공급회원 가입 신청으로 추가 서류 제출 및 확인하여 승인 처리 됩니다.


가입 시 오류나 승인 관련 문의는 고객센터 및 셀링콕 1:1 문의 게시판으로 문의 바랍니다.


셀링콕 사이트에서 DB가 다운로드 가능한 상품은 모두 이미지와 상세페이지 사용이 가능합니다.  

이미지와 상세 내용을 수정하여 사용 가능한 경우 다운로드 시 따로 안내해 드리고 있습니다.

다만, 수정이 불가한 상품의 내용을 임의로 변경하여 사용한 경우, 수정이 가능한 상품의 경우에도 필수표기정보 변경 및 금지문구 사용 등으로 

법적인 문제가 발생될 수 있으며 이에 대해서 셀링콕 에서는 도움을 드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

1. 계산서 발행이 가능한 사업자(간이과세자,해외사업자 등 제외) 만 공급회원으로 입점이 가능합니다.


2. 공급회원이 등록한 상품 이미지와 상세설명은 셀링콕의 셀러 회원들이 사용 가능해야 합니다.(일부 판매방식의 경우 제외)


3. 공급회원 입점신청 버튼 클릭 후 양식 작성해 주시면 담당자 확인 후 승인 처리 됩니다. 

상품에 사용되는 이미지, 상품 설명 등은 지식 재산권 보호의 대상이 될 수 있으며 사전에 문제 여부에 대해서 확인 후 등록해야 합니다.

또한 관련 법령에 따라 판매하고자 하는 상품에 대한 정보는 고시 사항에 맞춰 기재 및 등록해야 합니다.


1. 상품 등록 시 타인이 창작/제작한 이미지 또는 문구 등을 무단으로 사용해선 안됩니다.(제조사의 카탈로그, 홈페이지 내 이미지 무단 게재 또는 임의수정 등 포함)

2. 타인이 제작한 이미지 및 문구 등을 사용 할 경우 해당 소유자 또는 판매자로부터 허가나 동의를 받은 후 사용해야 합니다.

3. 신문에 게재된 기사를 사용 할 경우 그 출처를 반드시 밝혀야 하고 허가 없이 기사의 일부분을 편집하여 판매 상품의 홍보에 사용할 수 없습니다.

4. 인증 정보를 포함하여 명시해야 하는 내용은 허위나 도용이 아닌 정확한 정보를 등록해야 합니다.

5. 권리 침해 신고가 접수되거나 관련 법령 위반이 확인된 경우 운영진이 확인하여 소명을 요청할 수 있으며 필요 시 사이트 내 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 

6. 관련 사항을 자진 수정 또는 판매 중지 하여도 권리 침해나 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없으며 이와 관련한 일체의 책임은 상품을 직접 등록한 업체가 부담합니다.


셀링콕은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니며, 사이트에 등록된 상품 정보 및 거래 등과 관련한 의무와 책임은 각 상품을 등록한 회원에게 있습니다. 

회원 정보 변경은 마이페이지 > 회원정보 수정에서 변경 가능합니다.

단, 사업자 정보 (대표자, 주소지 등) 변경 시 고객센터 및 셀링콕 1:1 문의 게시판으로 문의 바랍니다.