안녕하세요, 셀링콕입니다.

공급회원의 주문 처리 편의 향상을 위해 "품절 주문 직접 취소 기능"이 추가되어 안내드립니다.

기존에는 상품 품절 발생 시 구매 고객이 직접 취소 요청을 해야만 주문 취소가 가능했으나, 이제 공급회원이 직접 품절 취소 처리를 진행할 수 있습니다.

사용 가능 대상

- 상품 품절로 정상 출고가 불가능한 주문

처리 방법

1. 주문관리 메뉴 접속
2. 해당 주문 선택
3. "주문취소/품절처리" 버튼 클릭

유의사항

• 품절 취소 처리 시 구매 고객에게 자동으로 안내됩니다.
• 반복적인 품절 취소 발생 시 운영 정책에 따라 관리 대상이 될 수 있습니다.
• 실제 재고 상태를 반드시 확인 후 처리해주시기 바랍니다.
• 품절 취소의 경우 상품도 자동 품절 처리됩니다.

공급회원 여러분의 원활한 운영을 위해 지속적으로 기능을 개선하겠습니다.

감사합니다.